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게시일 : 2012년 12월 18일
[답변] 2021년 6월 19일 토요일 동관과 서관 사이 유통단지로 대로변에서 근무했던 주차 진행 요원 2명의 불친절 응대에 마음의 상처를 받았습니다. | |||
작성자 | 마이스사업실 | 등록일 | 2021-06-25 |
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조회수 | 327 |
안녕하십니까? 고객님,
우선, 엑스코에서 개최되는 행사를 방문하셔서 마음의 상처를 받으신 점, 깊은 사과 드립니다.
말씀하신 곳은 “미스터트롯” 콘서트 관객의 안전을 위해서 엑스코 동관과 서관 사이 도로를 폐쇄하면서 진입을 통제했던 구간입니다.
도로 진입을 시도하는 수많은 운전자를 상대를 하다 보니 고객님께 실례를 범한 것 같습니다.
주최측에 통보하여 당시 근무자에게 주의토록 하고 향후 유사한 일이 발생치 않도록 다시 한번 친절 교육을 실시하도록 하겠습니다.
다시 한 번 상처 받으신 점에 대하여 진심으로 사과 드립니다.
2021년 6월 19일 토요일 엑스코 동관과 서관 사이 유통단지로 대로변에서 근무했던 주차 진행 요원 2명의 불친절 응대에 마음의 상처를 받았습니다...
그 2분은 2021년 6월 19일 토요일 동관과 서관 사이 유통단지로 대로변에 서 계셨고... 점심 12시경 근무하셨습니다....
주차장이 어디로 가야하냐고 물었을 뿐인데...매우 귀찮아 하는 표정과 언행으로 말씀하셨고...
자세히 안내도 없었습니다...귀찮으니까 빨리 지나가라는 식이었습니다...
제가 엑스코의 무료 2시간 주차권을 보여드리면서 물어보았는데...매우 불친절하게 응대하셔서 마음의 상처를 아주 크게 받았습니다... 2분의 근무 태도 시정을 요구합니다...